Гарантия и сервис

Вы стали владельцем устройства Prologix, поэтому в течение следующих 12 месяцев сможете пользоваться
бесплатной дополнительной услугой - ProService

Что такое ProService от Prologix?

 

Если техника не подошла вам по какой-либо причине. Вы можете обменять или вернуть ее в течение 14 дней.

Подробнее о возврате здесь.

Бесплатное гарантийное обслуживание - 12 месяцев. 
И негарантийное обслуживание в случае необходимости.

*

* негарантийное обслуживание по тарифам сервисного центра
.

В течение гарантийного срока, доставка в сервисный центр и обратно, к вам, - за наш счет!

По всей территории Украины.

Быстрый ремонт, от 1 до 3 дней.* Ведь все комплектующие находятся в Украине.

* Не более 3 дней с момента определения характера неисправности

 

Если с купленным товаром что-то не так, пожалуйста, не волнуйтесь.

Позвоните в сервисный центр по телефону: +380 97 202 01 95 202 01 95

 


Гарантийное обслуживание товара осуществляется согласно инструкциям, которые вы получите при оформлении заявки.

При обнаружении дефекта вы можете сдать товар в ремонт в сервисный центр самостоятельно, передать в наш магазин, или отправить почтовым оператором. Обращаем ваше внимание, что перед транспортировкой изделия в любой сервисный центр необходимо связаться со специалистами центра, уточнить график работы, точный адрес, условия и требования по сдаче изделия в ремонт.

 


При эксплуатации товара потребитель обязан:

Использовать товар по целевому назначению и соблюдать правила, установленные в эксплуатационной документации.


Условия гарантийного обслуживания:

  • Товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту: в таком случае сервисный центр принимает товар на ремонт.
  • Товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту. В этом случае клиент предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин.
  • После этого покупатель меняет товар на другой или магазин возвращает деньги.
  • Товар имеет признаки нарушения условий эксплуатации. В таком случае действие гарантии прекращается. 



    Проверка права на сервисное обслуживание