Гарантія та сервіс

Ви стали власником пристрою Prologix, тому в наступні 12 місяців матимете
безкоштовну додаткову послугу - ProService

Що таке ProService від Prologix?

Якщо техніка не підійшла вам з будь-якої причини. Ви можете обміняти або повернути її протягом 14 днів. 


Детальніше про повернення тут.

Безкоштовне гарантiйне обслуговування - 12 мiсяцiв. 
Та негарантiйне обслуговування у разi потреби.*



* негарантiйне обслуговування за тарифами сервiсного центра


Протягом гарантійного терміну, доставка в сервісний центр і назад, до вас, - за наш рахунок!



По всій території України.

Швидкий ремонт, вiд 1 до 3 днiв.* Адже всі
комплектуючі знаходяться в Українi.



* не більше 3 днів з моменту визначення характеру несправності

 

Якщо з придбаним товаром щось не так, будь ласка, не хвилюйтеся.

Зверніться до сервісного центру за телефоном:  +380 97 202 01 95

 

Гарантійне обслуговування товару здійснюється згідно з інструкціями, які ви отримаєте під час оформлення заявки.

При виявленні дефекту ви можете здати товар на ремонт до сервісного центру самостійно, передати у наш магазин чи надіслати поштовим оператором. Звертаємо Вашу увагу, що перед транспортуванням виробу до будь-якого сервісного центру необхідно зв'язатися з фахівцями центру, уточнити графік роботи, точну адресу, умови та вимоги для здачі виробу в ремонт.

 

Під час експлуатації товару споживач зобов'язань:

  • Використовувати товар за цільовим призначенням та дотримуватися правил, встановлених в експлуатаційній документації.



Умови гарантійного обслуговування:

  • Товар не має механічних пошкоджень та підлягає гарантійному ремонту: у такому випадку сервісний центр приймає товар на гарантійний ремонт.
  • Товар не має механічних пошкоджень та не підлягає ремонту. У цьому випадку покупець надає товар разом з висновком сервісного центру та іншими документами до магазину. Після цього покупець змінює товар на інший або магазин повертає гроші.
  • Товар має ознаки порушення умов експлуатації. У такому випадку дія гарантії припиняється.



    Перевірка права на сервісне обслуговування